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FERNANDO SILVA SABI
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
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EXPERIENCIA LABORAL
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
COORDINADOR ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
TUTOR (CATEDRATICO)
Tutor y coordinador para estudiantes del programa de Administración de Empresas del CEAD Florencia en las áreas Mercadeo, Gestión comercial, proyectos y prospectiva estratégica. Apoyo a labores administrativas y de investigación de la Escuela de Ciencias administrativas. Horarios: sábados en la mañana
Desde julio 1 de 2007 a la fecha.
OMNILIFE DE COLOMBIA LTDA.
DISTRIBUIDOR INDEPENDIENTE MAYORISTA BRONCE
Distribución directa y mayorista de productos nutricionales, capacitación y organización de redes Multidesarrollo.
Desde septiembre de 2003 hasta 2007
ELECTRIFICADORA DEL CAQUETA S.A. ESP
ANALISTA DIVISIÓN COMERCIAL
Funciones desempeñadas: Análisis de Ventas, cartera, diseño de estrategias de recuperación y manejo. Elaboración de informes, manejo de alumbrado público y aseo. Coordinación de Atención a Clientes. Atención y solución de reclamaciones. Correspondencia y reclamaciones de clientes. Capacitación a personal del área y de zonas en gestión comercial. Seguimiento y diseño de procedimientos internos y evaluación.
Marzo de 2001 – Septiembre 2003
ANALISTA DE COBRANZAS
Funciones desempeñadas: Análisis de cartera, diseño de estrategias de recuperación y manejo. Elaboración de informes. Coordinación de Atención a Clientes. Atención y solución de reclamaciones. Correspondencia y reclamaciones de clientes.
Febrero de 1999 – Marzo 2001
AUXILIAR
Funciones desempeñadas: seguimiento de cartera, ejecución de acciones de recuperación y manejo de clientes morosos. Elaboración de informes. Apoyo de Atención a Clientes. Atención y solución de reclamaciones. Manejo y control de correspondencia y reclamaciones de clientes.
Marzo 17 de 1997 – Enero de 1999
Auxiliar (Orden de Servicios) - Julio de 1996 a Enero de 1997
Otros Cargos desempeñados:
JEFE DIVISIÓN COMERCIAL (E)
Funciones: Dirigir y coordinar el funcionamiento de todo el área comercial y de atención al cliente de la empresa. Responder a las directrices de la gerencia.
Marzo 1º al 31 de 2002, Encargo Resolución 0672 del 28 de febrero de 2002
Enero 1º al 31 de 2002, Encargo Resolución 01095 del 26 de diciembre de 2001
JEFE SECCIÓN COBRANZAS (E)
Funciones: ejecutar acciones en materia de recuperación de cartera, coordinar procesos de corte, reconexión y depuración de usuarios morosos. Por Vacaciones del titular.
Encargo Resol. 0767 del 19 de septiembre de 2001
Encargo Resol. 01131 del 28 de septiembre de 2000
Encargo Resol. 0948 del 23 de agosto de 1999
CENTRAL COOPERATIVA DE CAFICULTORES DEL TOLIMA "COOMERSA"
Actividad de la empresa: Supermercados en todo el departamento.
JEFE DE PISO (SUPERMERCADO)
Funciones desempeñadas: Coordinación operativa de surtido, ventas y servicio al cliente. Manejo de personal interno y externo (mercaderistas)
Ibagué. Julio de 1995 - Enero de 1996
CAJA DE COMPENSACION DEL CAQUETA "COMFACA"
JEFE DE SALA DE VENTAS (SUPERMERCADO)
Funciones desempeñadas: Coordinación operativa de surtido, ventas y servicio al cliente. Manejo de personal interno y externo (6 auxiliares y 20 mercaderistas)
Florencia. Junio de 1993 - Junio de 1995
ELECTRIFICADORA DEL CAQUETA S.A. ESP
Auxiliar de Facturación, Auxiliar de Reclamos, Auxiliar de archivo.
Agosto de 1990 - Mayo de 1993
FORMACION PROFESIONAL
POSGRADO ESPECIALIZACION EN GERENCIA ESTRATEGICA DE MERCADEO
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”
Florencia, actualmente Segundo semestre. 2008
UNIVERSITARIOS: ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA "UNAD"
Florencia, diciembre 11 de 1999
DIPLOMADOS: FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
Universidad de la Amazonia. 140 Horas
Florencia, Agosto 31 de 2001
MEDIA: BACHILLER ACADÉMICO
Colegio Juan Bautista Migani.
Florencia, 1988
CURSOS COMPLEMENTARIOS
Estructurador de proyectos (marco lógico) FOMIPYME. 35 horas Septiembre 2008
Formulación de Proyectos (Marco Lógico), Cooperación Internacional. SSIM. 20H. 2007
Cátedra Virtual de Pensamiento Empresarial. IEBTA – SENA. 100 Horas. 2005
Excel Avanzado. Sena. 40 Horas. 2004
Mantenimiento de Computadores. Academia Nal. De Sistemas. 2000.
Fundamentos de Finanzas Corporativas. Unad. 1999.
Control Interno en Entidades y Organismos del Sector Público. 1999.
Decisiones Financieras en la Administración. Unad. 1999.
Evaluación financiera Proyectos de Inversión. Uniamazonia. 1998.
Participación y Control en los Servicios Públicos Domiciliarios. SSPD.
Mecanismos de Participación Ciudadana Y Control Fiscal. Unad/98.
Planeación Estratégica. Unad. 1998
Control Interno. Unad. 1997
Métodos Modernos de Mercadeo Minorista. Comfaca. 1997.
Planeación, Control Y Presupuestos. Comfaca. 1994
Calidad Total y Excelencia en el Servicio. Comfaca. 1993.
SISTEMAS DE INFORMACION
Manejo de Sistema operativo Windows XP, Office 2003, Internet, Diseño de Bases de datos en Access. Institución: System-plus de Colombia. Ibagué. 90 Horas. 1996.
Conocimientos en manejo, diseño y modificación de Web.
OTROS
REPRESENTANTE LEGAL (Administrador). ASOCIACIÓN DE PADRES DE FAMILIA HOGAR INFANTIL LOS OLIVOS. Gestión Administrativa, financiera y operativa de la institución que es autónoma y sin fines de lucro. Marzo de 2007 a febrero de 2008. (14 empleados). Teléfono. 435 2150
ASESOR E INSTRUCTOR PARTICULAR EN FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSIÓN para estudiantes de la Universidad Nacional abierta y a Distancia UNAD desde 1998 hasta 2007
ASESOR DE EMPRENDIMIENTO – SENA. Elaboración de Planes de Negocio para Jóvenes Rurales. Diciembre 2004-Enero 2005.
DIRECTOR DE PROYECTOS y/o Trabajos de Grado y Jurado en Unad. 2002 y 2003 y 2007.
FERNANDO SILVA SABI
Florencia, 2009
